サービス＆サポート
BAILIDA MEDICALは医療の品質向上に取り組んでいます。当社の医療用カートや病院の家具は、医療環境や施設の要求を満たすために設計・製造されています。優れた顧客体験は、使いやすい製品と人間中心のサービスの共通の基盤であると考えています。したがって、質の高い医療機器を探している際にクライアントが遭遇するほぼすべての側面をカバーするオールラウンドな顧客サービスを提供することで、当社のブランドがどのようなものかを実感していただけます。
BAILIDAでは、経験豊富なサービスチームが詳細な製品情報、技術サポート、保証、製品トレーニング、およびその他の支援を提供しています。
保証
BAILIDA MEDICALのカートとトロリーは、耐久性を保証するために高品質の鋼板で作られていますが、重量は適切に保たれています。 私たちは何よりも、カート本体およびその部品に5年間の限定保証、およびBAILIDAによって製造または製造されていない購入品（ロック部品、キャスター、引き出しスライド、プラスチック天板、電子部品など）に1年間の保証を提供しています。 詳細な情報が必要な場合は、保証ポリシーをご参照ください。
テクニカルサポート
BAILIDAのサービスとサポートのプロフェッショナルは、医療カートやトロリー、収納キャビネット、医療用折りたたみスクリーンなどの病院の医療携帯機器の取り付けから導入、修理、メンテナンスまで、お客様のニーズに対応するために頼りになります。 BAILIDAは、医療分野の専門家であり、お客様が価値を感じ、感謝されることの重要性を理解している、訓練を受けた知識豊富なチームで構成されています。 BAILIDAは、取扱説明書、操作ビデオ、修理マニュアル、内部テストレポートなどの技術サービスを提供することができます。 BAILIDAのカスタマーサービスは、製品の仕様、特徴、機能、価格、返金、配送情報に関する非技術的な質問についても情報を提供しています。
製品トレーニング
当社のBAILIDAチームメンバーは、製品のすべての機能と機能について包括的な理解と技術知識を持っており、どんな質問や要求にも迅速に対応することができます。 当社のショールームでは、緊急カート、麻酔カート、手術カート、隔離カート、医療用折りたたみスクリーン、医療用収納キャビネットなど、幅広い製品を取り揃えており、製品のデモンストレーション、トレーニング、提案、アイデアの交換が可能です。 これまでに世界中から80回以上の訪問を受け入れ、世界のお客様、販売代理店、パートナーとの関係をさらに強化してきました。
カタログと製品ビデオ
すべての新製品は異なるソーシャルメディアプラットフォームで発売されますので、私たちが開発した新製品を見逃すことはありません。 当社の医療カートと医療機器のカタログは、ウェブサイトでも無料でダウンロードできます。 BAILIDAのYouTubeチャンネルをフォローすることで、当社の医療カート、病院用折りたたみスクリーン、最新の近接ロック機能付き治療カートについてより理解を深めることができます。 BALIDA製品のその他のサポートについては、医療カート、病院用台車、医療保管システムなどに関しても、直接Eメールまたはお電話でお問い合わせください。
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