Serwis i wsparcie
BAILIDA MEDICAL zobowiązuje się do podnoszenia jakości opieki zdrowotnej. Nasz wózek medyczny i meble szpitalne są zaprojektowane i wykonane, aby zaspokajać potrzeby środowiska i obiektów medycznych. Wierzymy, że doskonałe doświadczenie klienta jest wspólną płaszczyzną dla przyjaznych użytkownikowi produktów i usług skoncentrowanych na człowieku. Dlatego oferując kompleksową obsługę klienta, która obejmuje niemal wszystkie aspekty, z jakimi klienci się spotykają, szukając jakościowego sprzętu medycznego, można naprawdę poczuć, co reprezentuje nasza marka.
W BAILIDA nasz doświadczony zespół serwisowy zapewnia szczegółowe informacje o produktach, wsparcie techniczne, gwarancję, szkolenie produktowe oraz inne wsparcie, jak poniżej.
Gwarancja
Wszystkie wózki i trolleje BAILIDA MEDICAL są wykonane z wysokiej jakości blachy stalowej, aby zapewnić ich trwałość; jednak waga pozostaje odpowiednia. Przede wszystkim oferujemy 5-letnią ograniczoną gwarancję na korpus wózka i jego części oraz 1 rok gwarancji na wszelkie zakupione (nie wyprodukowane ani nie wytwarzane przez BAILIDA) części lub komponenty (np. komponent zamka, kółka, prowadnice szuflad, plastikowe blaty, komponenty elektroniczne itp.). Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji, zapoznaj się z naszą polityką gwarancyjną.
Wsparcie techniczne
Możesz polegać na usługach i profesjonalistach wsparcia BAILIDA, którzy pomogą w potrzebach Twoich klientów, od instalacji po wdrożenie, od napraw po konserwację wózków medycznych, szafek magazynowych, składanych ekranów medycznych i innego mobilnego sprzętu medycznego w szpitalach. BAILIDA jest obsadzona dobrze przeszkolonym i kompetentnym zespołem, który jest grupą ekspertów w dziedzinie medycyny i rozumie znaczenie sprawienia, by nasz klient czuł się doceniany i ważny. BAILIDA może zapewnić usługi techniczne, takie jak instrukcja obsługi, film instruktażowy, podręcznik naprawy, wewnętrzny raport testowy. Obsługa klienta BAILIDA jest również dostępna, aby udzielić informacji na temat pytań nietechnicznych dotyczących specyfikacji produktu, cech i funkcji, ceny, zwrotów oraz informacji o wysyłce.
Szkolenie Produktowe
Dzięki wszechstronnej wiedzy i technicznemu zrozumieniu naszych produktów we wszystkich funkcjach i możliwościach, członkowie naszego zespołu BAILIDA są w stanie szybko odpowiadać na wszelkie pytania i prośby. Nasz showroom, który oferuje szeroki asortyment produktów, takich jak wózek ratunkowy, wózek anestezjologiczny, wózek do procedur, wózek izolacyjny, medyczny parawan oraz medyczna szafka magazynowa, jest dostępny do demonstracji produktów, szkoleń, sugestii i wymiany pomysłów. Przez lata gościliśmy ponad 80 wizyt z całego świata, co dodatkowo wzmocniło relacje z naszymi klientami, dystrybutorami i partnerami na całym świecie.
Katalog i film produktowy
Każdy nowy produkt będzie wprowadzany na różnych platformach mediów społecznościowych, więc nie przegapisz żadnego nowego produktu, który opracowaliśmy. Katalog wszystkich naszych wózków medycznych i sprzętu medycznego dostępny również na naszej stronie internetowej, który można pobrać za darmo. Możesz lepiej zrozumieć funkcję naszego wózka medycznego, szpitalnego ekranu składane oraz naszego najnowszego wózka do leczenia z zamkiem zbliżeniowym, śledząc kanały YouTube BAILIDA. W przypadku jakiejkolwiek innej pomocy dotyczącej produktu BALIDA, takiego jak wózek medyczny, wózek szpitalny i system przechowywania medycznego, możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem e-maila lub zadzwonić do nas.
- Pobierz pliki
